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Airbnb utilizará fundo para ajudar anfitriões prejudicados por Covid-19. Plataforma também deixará de cobrar as taxas de serviço relacionadas a cancelamentos devido à pandemia
A plataforma de aluguel por temporada Airbnb está ajudando anfitriões, ou seja, os donos de imóveis oferecidos pela ferramenta, que foram prejudicados em consequência do novo coronavírus (COVID-19). O anúncio foi realizado pelo CEO da empresa, Brian Chesky, que informou a criação de um fundo de US$ 250 milhões para ajudar os anfitriões a cobrir o custo dos cancelamentos durante a pandemia.
A ajuda valerá para as reservas feitas até 14 de março, e com check-in entre 14 de março e 31 de maio de 2020. Nessas condições, o anfitrião receberá 25% do valor a que teria direito pela política normal de cancelamento. O custo será coberto inteiramente pelos Airbnb e os pagamentos começarão a ser realizados em abril pela plataforma.
Cancelamento de taxas e ajuda para anfitriões experientes
Além disso, anfitriões mais experientes e melhor avaliados da plataforma, conhecidos por “superhosts”, terão um fundo de US$ 10 milhões. A partir de abril, a empresa vai oferecer um subsídio de até US$ 5.000, sem necessidade de reembolso, a pessoas que se enquadram nesta categoria e precisam de ajuda para pagar aluguel ou hipoteca.
O Airbnb também deixou de cobrar, de anfitriões e hóspedes, todas as taxas de serviço relacionadas a cancelamentos relacionados à COVID-19 contemplados na Política de Causas de Força Maior. Nesses casos, a plataforma reembolsa as taxas ou fornece um crédito de viagem em valor equivalente.
Quem já ficou hospedado com algum anfitrião e gostou da experiência, poderá também fazer uma contribuição financeira voluntária diretamente a eles.
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